Kaufmann/-frau für Verkehrs­service

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Dauer:
  • 3 Jahre
Anforderungen:
  • Verantwortungsbewusstsein, Beobachtungsgenauigkeit und technisches Verständnis
  • Organisationstalent und Konzentrationsfähigkeit
  • Freundliches Auftreten und kommunikatives Geschick
  • Konfliktfähigkeit und Beherrschtheit
Aufgaben:
  • Du informierst im Schwerpunkt Verkauf und Service Kunden über Reiseverbindungen, verkaufst Tickets und bearbeitest Reklamationen.
  • Du informierst im Schwerpunkt Sicherheit und Service Kunden über Sicherheitsdienstleistungen, planst vorbeugende Maßnahmen und realisierst diese.
  • Reklamationen, Materialeinkauf und Werbemaßnahmen gehören ebenfalls zu deinem Arbeitsfeld.

Typische Branchen:

  • Personenverkehr bei Bahn-, Schifffahrts- und Busunternehmen
  • Reisebüros
  • Flughafenbetreiber

Karriereperspektiven:

  • Fortbildung: Fachwirt/-in für Güterverkehr und Logistik (DQR 6 Bachelorniveau)

Ausbildungsbetriebe: